EC’Création recrute – Assistant commercial (H/F) ADV

Les missions principales : Participer au développement et à l’optimisation de la relation client

Gérer la relation commerciale

  • Accueillir les clients au téléphone et qualifier leur besoin
  • Etablir les offres commerciales sous 24h (hors cas spécifiques)
  • Saisir et suivre les commandes, relance dossier incomplet, commande de plus d’1an
  • Activer les inscriptions espace pro et logiciel de chiffrage
  • Répondre aux coupons internet
  • Soutien des commerciaux itinérants

Animer le fichier client

  • Mettre à jour la base de données clients et prospects
  • Envoyer la documentation à la demande et colis
  • Relancer les offres commerciales 1fois/mois
  • Faire des actions de phoning auprès de notre base

Divers

  • Participer aux réunions commerciales / générales / séminaire (sur site)
  • Participer à la mise en place d’outils d’aide à la vente
  • MAJ des fichiers sous Teams
  • Gérer les impressions de docs + routage de fin d’année
  • Réaliser la newsletter 1 fois / mois

Pré Requis :

  • Formation bac+2 en commerce ou administration des ventes avec expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
  • Maitrise des outils bureautiques
  • Aisance téléphonique
  • Savoir s’organiser et prioriser les tâches, être autonome et réactif
  • Souriant, sociable, esprit d’équipe
EC’Création

PA de la vallée d’Ozon
280 rue des frères Lumière
69970 CHAPONNAY

Téléphone

04 72 16 77 77